你听说过O2S吗?亲,不是O2O!
O2S是由杭州景正通信设备有限公司于2014年最新提出的网上商城模式,即Online To Store Service,线上服务与实体店家服务相结合,即将线下实体店家中的客户服务转移到线上进行,结合移动互联网科技,运用系列线上方式服务客户,维护客户满意度及忠诚度,进而促进客户重复购买及口碑转介绍行为,从而促进实体店家业绩增长的网上商城模式。其实,O2S是O2O的进化版,它将单纯为商家引流的模式提升到为商家维护客户忠诚度、实现重复购买的模式,从单纯的卖产品提升到卖品牌的高度。
O2S是一个“三赢”的最新互联网商业模式。对商家来说,它将方便对消费者购买数据的搜集,进而达成精准营销的目的,更好地维护并拓展客户,实现客户的再购买及口碑营销行为,成本降低,利润提高。对消费者来说,它将提供更全面、快捷的商家折扣及客户活动信息,体验更到位、更方便的客户服务,获得更个性化、定制化的商品及服务,快捷购买,省去后顾之忧.对平台提供商来说,可带来大规模高黏度的消费者,掌握庞大的消费者数据资源,并为商家提供服务更好、更具价值的增值服务。
https://www.richdady.cn/zixun/item-5271.html
页:
[1]