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收款后的注意事项，还请仔细阅读！
1.首次收款要在账户后台交易上面手动点击接受
在第一次收款的时候请注意，由于PP为了激活账户，当第一次收款的时候PP会提醒你是否需要接受这笔款项。如果收款了，请大家第一时间到自己的账户内点击一下“接受”。如果长时间不进行操作，PP会自动把这笔款退回给付款方。但是从第二次开始后钱就是直接进入账户了。
2.收款后能立即发货吗？
收到款后，请大家不要急着发货。最好的建议是等待24-48小时后发货，原因是：PP会针对每笔款项进行审查，如果发现这边款项的来源有问题，那PP会冻结这笔款项并且可能会被退回去。最好的解决办法是，时刻关注这笔款项的状态，当资金状态显示为“可以发货”，就说明这笔资金来源没有问题
3. 收款后能立即提现吗？
如有收款理论上是能立即提现，但是不建议立即提现，paypal对提现也有个审核过程，如果第一次收款立即提现PP风险控制部门会认为是风险操作，为了核实客户交易的合法合理性会冻结账户。建议在买家收到货物后，即交易结束后付买家还没有任何方面的疑问反映给PP，再进行提现是比较顺利的；也可以避免卖家需要退款账户上没有资金的麻烦。再者，等收款累积起来再一次提现，也可以减低提现成本。
3.发货之前该做哪些工作是对自己有利的？
考虑到现在骗子横行，也有很多中国的卖家上当受骗过。所以这里给大家讲讲，发货前的一些准备工作。比如与客户的聊天记录，货物的发货时候的产品图片，快递单号及时添加到“追踪信息”里面，这些都是必须的。另外，请按照客户的PP付款信息里面的地址进行发货。如果发货地址与这个不符，请让他添加进去。如果不听你话，请怀疑此人的身份！
在如何避免客户投诉这一方面，我觉得双方的沟通是最重要的，卖家与买家及时的保持沟通和联系，卖家需要保证产品的质量，同时也需要考虑到客户的体验，促成回头客。
1，发货前，联系客户确认收货地址，收货人以及联系方式，产品信息等
2，发货后，联系客户告知订单的跟踪号，发货日期，预期到货日期等
3，到了预期的到货时间，联系客户是否收到了产品，产品情况这些
主要是需要做到在进行每笔交易的时候，卖家需要和买家保持紧密的联系，及时沟通，注意用户的体验，服务的质量，预祝您单子多多。
以上纯属个人观点，与公司立场无关
https://www.richdady.cn/wap/case/item-20.html |
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发表于 2024-10-16 06:05:27